隐私政策

当你通过邮件、预约、AI 可见度检测工具、用户后台注册或其他方式主动联系 灰犀AI 时，我们可能会收集你主动提供的信息，例如企业名称、官网地址、所属行业、联系人、联系方式、咨询需求、账号邮箱、职位、品牌名称、关键词、竞品信息和你提交用于检测或持续监测的公开网站信息。

网站也可能产生基础技术信息，例如访问时间、页面访问记录、设备类型、浏览器类型、IP 地址、来源页面和服务器日志。我们接入 Google Analytics 用于了解网站访问表现，并已配置 IP 匿名化。

我们使用这些信息回复咨询、安排沟通、提供 GEO / AI 可见度检测、登录后的持续监测、证据报告和相关服务、账号验证、密码找回、套餐开通、网站安全维护、故障排查和网站体验优化。

我们不会出售你的个人信息，也不会将你的咨询内容用于与服务无关的用途。

AI 可见度检测和持续监测可能需要处理你提交的品牌、官网、行业、地区、关键词、竞品或问题描述。检测可能涉及公开网页分析、搜索结果分析和第三方 AI / 搜索服务；这些服务可能在中国大陆以外处理数据。我们会尽量避免要求你提交商业机密或敏感个人信息。

免费检测会保存检测输入、模型回答正文、引用、提及和报告所需证据，但不会为了应用日志额外记录原始 IP、User-Agent、回答正文或报告 token。报告 token 只以 URL path 形式使用，数据库只保存哈希。用户后台的邮箱验证和密码重置链接可能包含一次性 token；我们不会在 outbox、应用日志或业务数据库中保存明文 token 或包含 token 的完整 URL。

Google Analytics 由 Google 提供。由于 Google 服务在部分地区可能访问不稳定，相关统计可能不完整。如果未来接入百度统计、腾讯分析、Vercel Analytics 或其他统计工具，我们会相应更新本政策。

免费 AI 可见度 audit、原始模型回答、引用、提及、报告和报告访问 token 以 audit 创建时间为基准保留 30 天，到期后硬删除 audit 及级联证据和 token。登录用户后台中的账号、工作区、项目、监测记录、站内提醒、人工开通记录和成员关系会为提供服务、审计和支持而保留；如需访问、更正或删除，请通过联系邮箱提出。

漏斗事件在 audit 删除后会去关联保留匿名聚合，只保留事件名、来源、campaign、是否测试数据、时间和稳定非个人属性，用于理解提交、完成、报告查看和价格查看转化。

互联网传输和电子存储无法保证绝对安全，但我们会按照合理商业标准保护相关信息。

你可以通过 chat@huixilab.com 联系我们，请求访问、更正或删除你主动提供的信息、免费 AI 可见度检测数据和用户后台账号/项目数据，也可以咨询本政策相关问题。当前不提供公开 DELETE API 或账户系统自助删除入口。

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